SHIPPING AND RETURNS

Shipping

Shipping and duty are included for all the country we delivery to.

Returns Policy

  • Goods will be ship at the address requested. Text message and / or email will be sent in case of absence to collect the goods at the nearest UPS pick up point.

  • Returns are accepted only when goods are in original condition.

  • The customer has 14 days to return the products.

  • The return is free. E-mail to shop@lauraurbinati.com to ask for a prepaid UPS receipt.

  • Receipt and closed package need to be dropped at the nearest UPS Point.

  • If requested a UPS pick up at the shipping address, that will be a charge of 6 €.

  • Goods returned will be processed within 7-10 days receipt.

  • A confirmation email will be sent once your account has been credited.

  • Refunds may only be issued at the same form as was utilized for payment.

Spedizioni

La spedizione e il dazio sono inclusi per tutti i paesi in cui effettuiamo la consegna.


Politica di Reso

  • Le merci saranno spedite all'indirizzo richiesto. Un messaggio di testo e/o e-mail sarà inviato in caso di assenza per ritirare la merce presso il punto di raccolta UPS più vicino.

  • Per effettuare un reso la merce deve essere spedito solo se è nelle condizioni originali in cui è stata ricevuta.

  • Il cliente ha 14 giorni per restituire i prodotti.

  • Il reso è gratuito. Scrivere un e-mail a shop@lauraurbinati.com per richiedere una ricevuta UPS prepagata.

  • Ricevuta e pacchetto chiuso devono essere lasciati al punto UPS più vicino.

  • Se viene richiesto un ritiro UPS all'indirizzo di spedizione, questo avrà un addebito di 6 €.

  • Le merci restituite saranno processate entro 7-10 giorni dalla ricezione.

  • Una e-mail di conferma verrà inviata una volta che il tuo reso è stato accreditato.

  • I rimborsi possono essere emessi solo nella stessa forma in cui è stato fatto il pagamento.